• Als u en de andere belanghebbende(n) bereid zijn te praten, dan zijn jullie al op weg naar de oplossing.
• Dan zoekt u samen een gekwalificeerde mediator. Let op: mediation is een niet-beschermd beroep. Er zijn veel niet-gekwalificeerde mensen die zich mediator mogen noemen. Lees u in over MfN-registratie.
• Op de website van de Mediation federatie Nederland vindt u alle gekwalificeerde mediators.
• U kunt natuurlijk ook rechtstreeks met mij contact opnemen en een afspraak maken voor een intakegesprek.
• Dit intakegesprek is gratis en vrijblijvend.
• U legt uit wat u wilt bereiken. Ik leg uit hoe het mediationproces in uw geval werkt en wat de te verwachten kosten zijn. Ook leg ik uit hoe de subsidieregels van de raad voor Rechtsbijstand werken en ik ga met u na of u hiervoor in aanmerking komt.

Mediation is een vorm van begeleiding en bemiddeling tussen betrokkenen bij een sluimerend of reeds uitgebroken conflict, door een neutrale, professionele tussenpersoon. Sinds begin jaren 90 is de methode wereldwijd en ook in Nederland doorontwikkeld voor allerlei vormen van laagdrempelige, buitengerechtelijke bemiddeling. Mediation ontwikkelt en professionaliseert zich op steeds meer terreinen.

• De kern van mediation is dat de betrokken belanghebbenden beseffen dat ze zijn vastgelopen met hun tegengestelde belangen en dit niet verder willen laten doorwoekeren. Ze willen zich daarom inspannen om tot oplossingen te komen zonder verdere polarisatie.
• Als u en de andere belanghebbende(n) bereid zijn te praten, dan bent u al op weg naar de oplossing.
• Belanghebbenden zoeken samen hulp bij een professionele, neutrale mediator.
• Om mediation succesvol te laten zijn, is het belangrijk om de tegenstellingen niet aan de grote klok te hangen, maar alleen met de betrokkenen te proberen op te lossen. In een vertrouwelijke sfeer en op een neutrale plek.
• Verder is het belangrijk dat de betrokkenen niet verplicht zijn om deel te nemen aan de mediation.
• Betrokkenen spreken af dat alle andere lopende procedures tijdens de mediation worden onderbroken.
• Tijdens de mediation kunnen betrokkenen altijd besluiten om de mediation te beëindigen en andere wegen te zoeken.
• De betrokkenen en de mediator tekenen ervoor dat ze de in de mediation verkregen informatie niet met andere delen of tegen elkaar gebruiken. De tijdens een mediation besproken opties voor oplossingen zijn pas bindend als ze door alle betrokken in een vaststellingsovereenkomst zijn ondertekend.
• De professionele mediator is via zijn organisatie (MfN = Mediation federatie Nederland ) gebonden aan het mediation-reglement, gedragsregels voor mediators en klacht- en tuchtrecht.

• De intentie om er samen uit te komen, is een essentiële basis voor het succes van mediation.
• In mediation wordt vooral aandacht besteed aan de belangen van de betrokkenen. Daarbij wordt vooral gezocht naar gemeenschappelijke belangen.
• Op basis van die gemeenschappelijke belangen wordt door de betrokkenen zelf gezocht naar oplossingen.
• Hierdoor ontstaat tijdens de mediation inzicht in elkaars motieven en mogelijkheden.
• Personen die namens zichzelf betrokken zijn, worden niet vertegenwoordigd door een gemachtigde, maar zijn steeds zelf aanwezig. Ze beslissen steeds zelf mee in de overeenkomst.
• Organisaties die betrokken zijn bij een mediationtraject kunnen alleen deelnemen aan een mediation met een volledig mandaat.
• Bij overheden wordt dit geregeld met een voorwaardelijk mandaat.
• De aanwezigheid in de mediation van de belanghebbenden en het zelf woordvoeren door hen werkt beter dan polariseren op tegenspraak met advocaten, want met mediation wordt de oplossing in samenspraak bereikt.
• Dit geeft beter draagvlak voor het bereikte resultaat. Meer kans op win-win.
• Door de samenspraak in de mediation ontstaat wederzijds begrip, nieuw vertrouwen en respect voor elkaars belangen. Dit betekent dat de daarop gebaseerde gezamenlijk gekozen oplossingen en afspraken ook duurzaam zijn.

• De mediator is vooral een neutrale procesbegeleider. Hij zorgt voor een evenwichtige communicatie tussen de betrokkenen.
• De mediator leidt het proces met duidelijk afgebakende stappen. Hij informeert de betrokkenen over de processtappen, de kosten en de subsidiemogelijkheid.
• Hij regelt de afspraken voor de mediation-bijeenkomsten in overleg met de betrokkenen en legt dit duidelijk vast.
• De mediator zet bij de aanvang van de mediation de mediation-overeenkomst op. Hierin geven de deelnemers aan de mediator de opdracht om te bemiddelen. Zij verklaren zich te houden aan de regels van de mediation, zoals vertrouwelijkheid en vrijwilligheid.
• Tijdens de mediation bevordert de mediator open communicatie en informatie. Indien de betrokkenen dat wensen, maakt de mediator verslagen van de besprekingen, maar meestal volstaan de eigen aantekeningen van de betrokkenen of foto’s van de gebruikte flap-over.
• De mediator zorgt dat de gesprekken niet te lang duren en vraagt de betrokkenen aan het eind van ieder gesprek alvast na te denken over de volgende stappen.
• Als een mediation stagneert, kan de mediator dit weer vlot trekken door met iedere betrokkene apart te praten.
• Zodra er overeenstemming op hoofdlijnen is, maakt de mediator een concept van een vaststellingsovereenkomst en legt dit voor aan de betrokkenen. Zij kunnen zich bij de beoordeling laten bijstaan door hun deskundigen.
• Samen met de mediator bespreken de betrokkenen dit concept totdat er volledige overeenstemming is bereikt.
• Daarna volgt de gezamenlijke ondertekening. Indien gewenst of noodzakelijk wordt de vaststellingsovereenkomst juridisch afgehecht via de rechtbank.
• Bij familiekwesties of echtscheidingen is de naam van de vaststellingsovereenkomst een convenant. Ondertekening en afhechting lopen bij de rechtbank via een advocaat.